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Unsere FAQ

In unseren FAQ finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten. Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Fernwärme

Preisblatt Stadtwärme

(PDF 210.86 KB) 27.03.2024

Technische Anschlussbedingungen

(PDF 2.18 MB) 01.02.2024

Produktblatt - Stadtwärme Klassik Plus

(PDF 728.91 KB) 18.01.2024

Angaben zum Fernwärmeanschluss

(PDF 106.31 KB) 16.10.2019

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Stadtwärme Klassik Plus

(PDF 147.64 KB) 12.01.2023

Allgemeine Geschäftsbedingungen - Stadtwärme Natur 100

(PDF 145.93 KB) 12.01.2023

Richtlinie zum Schutz der Anlagen

(PDF 445.66 KB) 05.12.2022

Gold Standard-Zertifikate (2022)

(PDF 167.95 KB) 23.01.2024

Faktenblatt der Vattenfall Wärme

(PDF 295.47 KB) 13.09.2023

SEPA Lastschrift-Formular

(PDF 86.44 KB) 31.08.2022

Verordnung über Allg. Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme

(PDF 290.36 KB) 06.10.2023

Nachhaltigkeitsvereinbarung für Biomasse (2009)

(PDF 532.71 KB) 16.10.2019

Nachhaltigkeitsvereinbarung für Biomasse (2021)

(PDF 518.74 KB) 20.09.2022

Veröffentlichung nach den Bestimmungen der FFVAV (2023)

(PDF 243.37 KB) 11.04.2024

Unternehmenspolitik der Vattenfall Wärme Berlin AG

(PDF 109.29 KB) 10.07.2023

Dekarbonisierungsfahrplan für die Wärmenetze

(PDF 3.33 MB) 30.06.2023

Zertifikate mit den Primärenergiefaktoren

PEF-Zertifikat - Adlershof

(PDF 206.35 KB) 16.11.2023

PEF-Zertifikat - Altglienicke

(PDF 207.78 KB) 27.02.2024

PEF-Zertifikat - Blankenburger Straße

(PDF 208.28 KB) 01.02.2024

PEF-Zertifikat - Buch

(PDF 196.99 KB) 31.03.2021

PEF-Zertifikat - Görschstraße

(PDF 197.48 KB) 31.03.2021

PEF-Zertifikat - Köpenick-Friedrichshagen

(PDF 206.15 KB) 15.11.2023

PEF-Zertifikat - Verbundnetz

(PDF 210.65 KB) 01.12.2022

Zertifikate mit den spezifischen CO2,e-Emissionen

CO2-Zertifikat - Adlershof

(PDF 190.78 KB) 16.06.2023

CO2-Zertifikat - Altglienicke

(PDF 190.91 KB) 16.06.2023

CO2-Zertifikat - Blankenburger Straße

(PDF 191.19 KB) 16.06.2023

CO2-Zertifikat - Buch

(PDF 191.11 KB) 16.06.2023

CO2-Zertifikat - Friedrichshagen

(PDF 191.16 KB) 16.06.2023

CO2-Zertifikat - Görschstraße

(PDF 191.35 KB) 16.06.2023

CO2-Zertifikat - Köpenick

(PDF 191.22 KB) 16.06.2023

CO2-Zertifikat - Märkisches Viertel

(PDF 191.32 KB) 16.06.2023

CO2-Zertifikat - Schulstraße

(PDF 191.19 KB) 16.06.2023

CO2-Zertifikat - Verbundnetz

(PDF 191.02 KB) 16.06.2023

Bescheinigung des Wärmenetzes

über die energetische Bewertung nach FW 309 Teile 5 & 7 sowie die Erfüllung des § 71 b Abs. 2 GEG 2024.

Bescheinigung Adlershof

(PDF 216.68 KB) 01.03.2024

Bescheinigung Altglienicke

(PDF 216.37 KB) 15.01.2024

Bescheinigung Blankenburger Straße

(PDF 216.55 KB) 15.01.2024

Bescheinigung Buch

(PDF 216.78 KB) 15.01.2024

Bescheinigung Friedrichshagen

(PDF 216.24 KB) 15.01.2024

Bescheinigung Görschstraße

(PDF 215.59 KB) 15.01.2024

Bescheinigung Köpenick

(PDF 216.52 KB) 15.01.2024

Bescheinigung Märkisches Viertel

(PDF 216.47 KB) 15.01.2024

Bescheinigung Schulstraße

(PDF 216.04 KB) 15.01.2024

Bescheinigung Verbundnetz

(PDF 235.73 KB) 15.01.2024

Schaltpläne

Eine detaillierte Übersicht unserer Schaltpläne (bzw. Schaltbilder) finden Sie hier.

Das Berliner Klimaschutz- und Energiewendegesetz

Veröffentlichung zum Energieträgermix nach § 24 Abs. 1 Nr. 1 EWG Bln

Die Übersicht finden Sie hier.

Veröffentlichung der CO₂-Emissionen und Primärenergiefaktoren nach § 24 Abs. 1 Nr. 2 + 3 EWG Bln

Die Übersicht finden Sie hier.

Veröffentlichung der Netzverluste nach § 24 Abs. 1 Nr. 4 EWG Bln

Die Übersicht finden Sie hier.

Veröffentlichung der Preisregelungen nach § 24 Abs. 1 Nr. 5 EWG Bln

Die Angaben, Preisregelungen und Preislisten nach § 1 Absatz 4 der Verordnung über Allgemeine Bedingungen für die Versorgung mit Fernwärme vom 20. Juni 1980 (BGBl. I S. 742), die zuletzt durch Artikel 1 der Verordnung vom 13. Juli 2022 (BGBl. I S. 1134) geändert worden ist, sind hier veröffentlicht.

Veröffentlichung der technisch möglichen Netzanschlusspunkte für TPI nach § 24 Abs. 1 Nr. 6 EWG Bln

Die Prüfung der räumlichen Nähe zum Fernwärmenetz finden Sie hier.

Information der Öffentlichkeit

Information der Öffentlichkeit zu den Störfallanlagen der Vattenfall Wärme Berlin AG gemäß § 8a in Verbindung mit Anhang V Teil 1 der Störfallverordnung (12. BImSchV). Die nachfolgenden Kraftwerksanlagen der Vattenfall Wärme Berlin AG fallen in die untere Klasse der Störfallverordnung. In den nebenstehenden Verlinkungen erhalten Sie die gemäß § 8a in Verbindung mit Anhang V Teil 1 geforderten Informationen.

HKW Klingenberg

(PDF 184.49 KB) 20.09.2022

HKW Mitte

(PDF 158.80 KB) 16.08.2023

HKW Reuter und HKW Reuter West

(PDF 179.62 KB) 20.09.2022

Individuelle Energieversorgung

Energy Solutions: Referenzen im Überblick

(PDF 3.80 MB) 25.11.2021

Energy Solutions: Mustervertrag Wärmeversorgung

(PDF 279.71 KB) 19.01.2023

Energy Solutions: Technikkarten

(PDF 729.90 KB) 30.06.2022

Stromkennzeichnung 2022

(PDF 141.65 KB) 07.11.2023

Quartier-Strom

Auftragsformular für Privatkunden

(PDF 102.45 KB) 14.02.2024

Auftragsformular für Geschäftskunden

(PDF 99.27 KB) 14.02.2024

Name	Zweck	Ablauf	Http
cookieCompliance	Wird verwendet, um festzustellen, welche Kategorien im Cookie-Banner akzeptiert wurden.	14 Tage	No
JSESSIONID	Allzweck-Plattformsitzungscookie, das von in JSP geschriebenen Websites verwendet wird. Wird normalerweise verwendet, um eine anonyme Benutzersitzung durch den Server zu verwalten.	0 Tage	Http Only

Name	Zweck	Ablauf	Http
ARRAffinity	Dieser Cookie wird verwendet, um einen Client einer Instanz einer Azure-Web-App zuzuordnen.	Ende der Sitzung	Http Only
ARRAffinitySameSite	Dieser Cookie wird verwendet, um einen Client einer Instanz einer Azure-Web-App zuzuordnen.	Ende der Sitzung	Http Only

Name	Zweck	Ablauf	Http
_ga	Dieser Cookie wird verwendet, um eindeutige Benutzer zu unterscheiden, indem eine zufällig generierte Zahl als Client-ID zugewiesen wird. Sie wird in jeder Seitenanforderung in einer Website enthalten und zur Berechnung von Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten für die Analyseberichte der Websites verwendet. Eine Datenverarbeitung im Drittland kann nicht ausgeschlossen werden.	730 Tage	No
_ga_xxxxxxxxxx	Dieser Cookie wird verwendet, um eindeutige Benutzer zu unterscheiden, indem eine zufällig generierte Zahl als Client-ID zugewiesen wird. Sie wird in jeder Seitenanforderung in einer Website enthalten und zur Berechnung von Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten für die Analyseberichte der Websites verwendet. Eine Datenverarbeitung im Drittland kann nicht ausgeschlossen werden.	729 Tage	Http Only
_gat_UA-XXXXXX-X	Dieser Cookie wird von Google Analytics benutzt zur Drosselung der Requestzahlen. Eine Datenverarbeitung im Drittland kann nicht ausgeschlossen werden.	0 Tage	Http Only
_gid	Wird verwendet, um Benutzer zu unterscheiden.	1 Tag	No

Name	Zweck	Ablauf	Http
__Secure_ENID	Speichert bevorzugte Einstellungen und andere Informationen, zum Beispiel die bevorzugte Sprache, wie viele Suchergebnisse pro Seite angezeigt werden sollen (z. B. 10 oder 20) und ob der Google SafeSearch-Filter aktiviert sein soll.	13 Monate	Http Only
__Secure-1PAPISID	Wird für Targetingzwecke verwendet, um ein Interessensprofil der Website-Besucher zu erstellen.	0 Tage	Http Only
__Secure-1PSID	Wird für Targetingzwecke verwendet, um ein Interessensprofil der Website-Besucher zu erstellen.	0 Tage	Http Only
__Secure-1PSIDTS	Wird von Google für Marketingzwecke gesetzt, um Userprofile anlegen zu können.	0 Tage	Http Only
__Secure-3PSID	Wird für Targetingzwecke verwendet, um ein Interessensprofil der Website-Besucher zu erstellen.	Session	Http Only
__Secure-3PSIDCC	Wird verwendet, um ein Profil der Interessen der Website-Besucher zu erstellen und ihnen relevante und personalisierte Anzeigen auszuliefern.	2 Jahre	Http Only
__Secure-3PSIDTS	Dieser Cookie wird verwendet, um Userprofile zu erstellen.	2 Jahre	Http Only
__Seucre-3Papisid	Wird für Targetingzwecke verwendet, um ein Interessensprofil der Website-Besucher zu erstellen.	0 Tage	Http Only
_gcl_au	Dieser Cookie dient zur Messung von Conversions.	90 Tage	No
_gclxxxx	Dieser Cookie ermöglicht es, Besuche und Traffic-Quellen zu zählen, damit die Performance der Website gemessen und verbessert werden kann. Eine Datenverarbeitung im Drittland kann nicht ausgeschlossen werden.	89 Tage	Http Only
AEC	Dieser Cookie verhindert, dass schädliche Websites ohne das Wissen des Nutzers handeln und so tun, als wären sie dieser Nutzer.	6 Monate	Http Only
CONSENT	Wird verwendet, um festzustellen, welche Kategorien im Cookie-Banner akzeptiert wurden.	bis 01.01.2038	No
DV	Das DV Cookie verfolgt, wie Sie unsere Website nutzen, um Ihnen Werbung zu zeigen, die für Sie interessant sein könnte.	1 Tag	Http Only
IDE	Enthält eine zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google den User über verschiedene Websites domainübergreifend wiedererkennen und personalisierte Werbung ausspielen.	1 Jahr	Http Only
NID	Dieser Cookie wird verwendet, um in Google-Diensten Google-Werbung für abgemeldete Nutzer einzublenden.	6 Monate	Http Only
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bcookie	Dieser Cookie ist eine Browserkennung. Damit werden Geräte, die auf LinkedIn zugreifen, eindeutig identifiziert, um so eine missbräuchliche Verwendung der Plattform zu erkennen.	730 Tage	Http Only
bscookie	Dieser Cookie merkt sich den Status der Zwei-Faktor-Authentifizierung eines eingeloggten Nutzers.	730 Tage	Http Only
lang	Dieser Cookie merkt sich die Spracheinstellung eines Nutzers. So wird sichergestellt, dass die LinkedIn.com-Website in der vom Nutzer ausgewählten Sprache erscheint.	Ende der Sitzung	Http Only
lidc	Dieser Cookie erleichtert die Auswahl des Datenzentrums.	1 Tag	Http Only

Name	Zweck	Ablauf	Http
319af4c0-e197-4de9-8a9b-fe98c8a2ca04	Wird verwendet, um alle Seitenaufrufe eines bestimmten Besuchers zu gruppieren, die von demselben Skript für die Verhaltensanalyse aufgezeichnet werden und innerhalb des konfigurierten Zeitrahmens stattfinden; alle diese Seitenaufrufe werden als Teil eines einzigen Besuchs auf der Website betrachtet.	Ende der Sitzung	Http Only
79f08280-5c63-4331-b04d-fb6f39afda51	Ermöglicht es Dynamics 365 Marketing, Leads auf der Grundlage Ihrer Interaktion mit einer bestimmten Website zu bewerten. Das Cookie enthält keine persönlichen Informationen, identifiziert aber eindeutig einen bestimmten Browser auf einem bestimmten Rechner, und Dynamics 365 Marketing kann es verwenden, um diese ID mit einem tatsächlichen Kontakt in der Dynamics 365 Marketing-Datenbank zu korrelieren.	730 Tage	Http Only
msd365mkttr	Sammelt Informationen über das Benutzerverhalten auf mehreren Websites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung auf der Website zu optimieren.	730 Tage	No
msd365mkttrs	Sammelt Informationen über das Nutzerverhalten auf mehreren Websites. Diese Informationen werden verwendet, um die Relevanz der Werbung auf der Website zu optimieren.	1 Tag	No

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Fernwärme

Zertifikate mit den Primärenergiefaktoren

Zertifikate mit den spezifischen CO2,e-Emissionen

Bescheinigung des Wärmenetzes

Schaltpläne

Das Berliner Klimaschutz- und Energiewendegesetz

Veröffentlichung zum Energieträgermix nach § 24 Abs. 1 Nr. 1 EWG Bln

Veröffentlichung der CO2-Emissionen und Primärenergiefaktoren nach § 24 Abs. 1 Nr. 2 + 3 EWG Bln

Veröffentlichung der Netzverluste nach § 24 Abs. 1 Nr. 4 EWG Bln

Veröffentlichung der Preisregelungen nach § 24 Abs. 1 Nr. 5 EWG Bln

Veröffentlichung der technisch möglichen Netzanschlusspunkte für TPI nach § 24 Abs. 1 Nr. 6 EWG Bln

Information der Öffentlichkeit

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Quartier-Strom

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Notwendig

Statistik

Marketing

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Statistik

Marketing

Veröffentlichung der CO₂-Emissionen und Primärenergiefaktoren nach § 24 Abs. 1 Nr. 2 + 3 EWG Bln